La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llamó a los burócratas afectados por el anuncio de la eliminación del seguro de separación individualizada, a presentar sus quejas en caso de que la aseguradora Metlife se niegue a entregar sus ahorros.
Parece que Metlife está actuando de una manera irresponsable al no pagar estos fondos, es dinero y son ahorros de los trabajadores. No hay ninguna razón o circunstancias para que no le devuelvan para que le, como se dice en términos populares, le pichicateen el dinero a los trabajadores, los invitamos a presentar la queja en la Condusef”, explicó Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef.
Tras presentar el micrositio “Portal de fraudes financieros en México”, Mario Di Costanzo aseguró que, pese a que la desaparición del producto financiero que afectará al 70 por ciento de las reservas técnicas de la aseguradora, no hay razón para que los recursos no sean devueltos.
Señalamos que venía un impacto fuerte para las reservas técnicas de la aseguradora, si no mal recuerdo estas reservas técnicas totales son de 104 mil millones de pesos. Pero esto no impide que Metlife tenga que hacer frente a esto, lo sabían, lo venimos señalando, señalaron muchas veces ellos que eran solventes”, aseguró Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef.
El titular de la Condusef también advirtió que hay que revisar las cláusulas de la póliza y que en todo caso debería ser el patrón el que asuma los costos de la cancelación.
Si hay de casualidad una cláusula de castigo por la terminación anticipada del contrato, esta debe ser aplicada sobre el patrón o sobre quien contrató la póliza y la canceló sin previo aviso, no sobre los trabajadores, pero recuerden la mayor parte de los contratos, yo les diría en la gran totalidad de los contratos del gobierno federal están sujetos a disponibilidad presupuestaria”, comentó Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef.
El próximo Gobierno Federal advirtió que cancelará esta prestación que funciona como seguro de ahorro y que además genera rendimientos a los trabajadores.
Se estima que la prestación alcanza a 54 mil servidores públicos.
Aumentan pérdidas del sector bancario por fraudes financieros
En tan sólo seis meses, el sector bancario en México ha registrado pérdidas por 9 mil 231 millones de pesos por fraudes financieros.
“En el primer semestre del 2018 se registraron 3.5 millones de reclamaciones por un monto de 9 mil 231 millones de pesos, monto que podemos señalar que es la ganancia de los delincuentes durante este primer semestre del año, porque independientemente de que estas reclamaciones hayan resultado favorables al usuario, al final alguien las tuvo que pagar: el comercio; en su caso, la institución financiera o, en su caso, los usuarios si la reclamación fue declarada como no procedente”, señaló Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Durante la presentación del micrositio “Portal de fraudes financieros en México”, se alertó que los fraudes cibernéticos representan el 59 por ciento del total de las reclamaciones, el comercio electrónico encabeza la lista.
Pese a que ocho de cada diez quejas se resuelven a favor del usuario, solamente es devuelto el 54 por ciento del monto reclamado y es que los defraudadores suelen obtener los datos de la víctima mediante mensajes de texto.
Los usuarios pueden conocer los modus operandi, números telefónicos y paginas fraudulentas detectados, visitando el sitio web de la Condusef y buscar el micrositio “Portal de fraudes financieros en México”.
Con información de Jessica Murillo
MAP
