El Registro Civil de la Ciudad de México alertó por medio de sus redes sociales a los ciudadanos de no caer en fraudes y abusos cometidos cuando quieran realizar trámites. Detectaron una página falsa, conocida como phishing, para engañar a la gente que busca hacer trámites.
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En el Registro Civil y la Consejería Jurídica de la Ciudad indicaron que no estaban interesados en dar más detalles de los fraudes.
Personal de la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana detectó dicha página y explicó la forma de operar los delincuentes que buscan abusar de los ciudadanos.
“Se conoce como páginas phishing; suplantan la identidad de instituciones o empresas; a veces utilizando el trámite, la finalidad es obtener una ganancia monetaria, puede ser por fraude”, explicó Sandra García, de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
Las páginas falsas para este tipo de trámites también pueden generar que la gente entregue datos personales, que pueden ser mal utilizados.
“Ponen en riesgo información porque solicitan datos, incluso hasta documentos, para poder llevar a cabo el supuesto trámite, además solicitan realizar pagos anticipados y supuestamente hacen la promesa de enviar por paquetería el acta, el trámite o bien que supuestamente ya después les indican en cuál institución van a recoger su trámite, pero esto es totalmente falso”, agregó Sandra García, de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
En la Policía Cibernética indicaron que cuando les reportan una página falsa de inmediato solicitan su baja, pero los delincuentes las dan de baja en unas semanas para no ser rastreados y abren otras.
Trámites en línea son complejos, dicen usuarios
El Registro Civil tiene la opción de hacer en trámites en línea, pero usuarios se quejan de lo complejo del trámite.
Por ello, algunos recurren a los gestores conocidos como “Coyotes”.
“Mi acta de nacimiento apareció sin mi apellido paterno. Vine el día de mi cita y había una cola muy grande; se acercó un chico y me dijo que me cobraba 50 pesos más y me las entregaba. Por fuera me la van a dar en una hora y va a estar el registro computarizado”, dijo Sauri Batalla, vecina de Coyoacán.
Por su parte, Agustín Sánchez, vecino de la Gustavo A. Madero, explicó que intentó hacer el trámite por internet, pero no aparecía el registro.
Edith, vecina de la Venustiano Carranza, explicó que lleva un año intentando arreglar el acta de su esposo, aun por internet.
Así es como “los coyotes” que se encuentran afuera de las oficinas del Registro Civil interceptan a los ciudadanos que van hacer algún trámite.
Y ofrecen entregar un acta de nacimiento en menos de 40 minutos, ya corregida de cualquier error.
- – Gestor: ¿Alguna corrección?
- – Usuario: Una corrección amigo.
- – Gestor: ¿Del Distrito o del Estado?
- – Usuario: De aquí.
- – Gestor: Tienes que mandar tu correo electrónico primero… y ya después te dan una cita. Te tardan de 15 a 20 días. Nosotros te podemos agilizar el trámite, te lo entregamos en 40 minutos, nada más que te sale en 300 pesos.
La Policía Cibernética detectó que las páginas falsas cobran a los ciudadanos hasta 900 pesos y son usadas por los mismos gestores.
En lo que va del año, la Policía Cibernética ha solicitado la baja de 117 sitios phishing y de 80 diferentes actividades y casi diario reciben alertas por ese tipo de fraudes.
En el Registro Civil se generan discusiones entre ciudadanos y empleados.
“Ahora me mandaron que tengo que hacerlo por el internet yo solo, no se vale, ya llevo más de dos meses”, dijo Benito Castillo, vecino de alcaldía Cuauhtémoc.
“Es una tristeza que acabo de sacar tres actas y estoy diciéndoles que el apellido está mal y todavía me las venden así, está con faltas de ortografía”, dijo Pedro Caballero, vecino de la CDMX.
Con información de Arturo Sierra, Noticieros Televisa
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