¿Eres pensionado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y no recibiste alguna mensualidad de tu pensión?, te decimos qué puedes hacer.
Te recomendamos: ¿Cómo se pueden recibir dos o más pensiones del IMSS?
Las pensiones del IMSS son una prestación económica que busca proteger al trabajador en caso de sufrir un accidente de trabajo, si se tiene una enfermedad o accidente no laboral, o al cumplir al menos 60 años de edad.
Estas son las opciones que tienen los adultos mayores, en caso de no recibir su pensión del IMSS:
1. Llamar al 800-623-2323 y teclear la opción 3 para “pensionados”, para ser atendidos por un ejecutivo que te ayudará a resolver el problema.
2. Acudir de manera presencial a la Unidad de Medicina Familiar más cercana, de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 15:00 horas, para tramitar sin costo alguno, una solicitud de pago de mensualidades.
¿Qué documentos necesita para reclamar las mensualidades no cobradas?
Para ejercer el reclamo por mensualidades no pagadas o por alguna diferencia en el monto pagado, es necesario presentar estos documentos en la Unidad de Medicina Familiar más cercana, en los horarios antes mencionados:
1. Original y copia de una identificación oficial vigente con fotografía.
2. Realizar la solicitud del pago de mensualidades no cobradas (en original y copia), que tendrás que llenar en las instalaciones de la Unidad de Medicina Familiar del IMSS.
3. Presentar alguno de estos documentos (original y copia): IMSS, INFONAVIT o AFORE, en los que aparezca el número de seguridad social y el nombre completo del adulto mayor.
4. Presentar original y copia del RFC.
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