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SALUD

IMSS: Ya puedes reagendar citas canceladas por pandemia

El IMSS abrió más de mil módulos de atención para ayudar a reanudar citas y servicios

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(Imagen: Cuartoscuro)

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha anunciado la paulatina reapertura de los servicios que fueron postergados por la pandemia de COVID-19. Los derechohabientes podrán retomar sus consultas, tanto de medicina familiar como de especialidad. Asimismo, se podrán reprogramar cirugías.

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Por medio de un comunicado, el IMSS informó que ha abierto más de mil módulos de atención por todo el país. En estos módulos laboran mil 699 técnicas y técnicos especializados en atención y orientación, para facilitar a los derechohabientes la reanudación de los servicios pospuestos por la pandemia.

Según afirmó la institución, el personal asignado a dichos módulos cuenta con la capacitación y la sensibilidad necesarias para orientar en la programación de citas. Dichos técnicos pueden gestionar trámites y servicios, además de que pueden canalizar a los derechohabientes para que reciban atención específica en el área correspondiente.

El personal de los módulos también podrá brindar información sobre los protocolos sanitarios que se siguen al interior de cada clínica del IMSS para prevenir los contagios de COVID-19.

(Imagen: Cuartoscuro)

Igualmente, los derechohabientes podrán emplear tanto la línea 800 623 2323 como la aplicación móvil IMSS Digital para recibir gestionar citas de medicina familiar de primer nivel. Para el segundo y tercer nivel de atención, los pacientes deberán gestionar sus citas como lo hacían anteriormente en la Unidad Médico Familiar asignada.

Aquellas personas que tuvieron que posponer cirugías deberán acudir nuevamente ante su médico especialista para que se actualicen los estudios preoperatorios. El IMSS aseguró que está avanzando en la recuperación de servicios médicos ordinarios sin desatender la pandemia de COVID-19.