IAB México presentó la decimotercera edición del Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, desarrollado por Kantar y patrocinado por Televisa en conjunto con Xandr. El objetivo de este estudio es el entendimiento, los usos y hábitos de consumo de internet de los mexicanos.
Para este estudio se realizaron 1,200 entrevistas en línea durante 2021, donde el 50% fueron hombres y 50% mujeres de entre 13 a 70 años.
En este estudio se muestra que los hábitos de consumo de los internautas se han ido modificando, por ejemplo el internauta mexicano actualmente tiene un promedio de 4.8 dispositivos de los cuales 3.8 son los que usa para tener acceso a internet.
En el caso de los medios que los internautas mexicanos consideran más confiables se encuentran la televisión y el internet, en este sentido los medios digitales crean una mayor cercanía con las marcas. En cuanto a los contenidos digitales el internauta mexicano accede a ocho contenidos digitales diferentes de los cuales los más solicitados son la música, seguido por los videojuegos y las noticias.
Ante estos reveladores datos Pamela González Presidente del Comité de Business, Intelligence y Contenido de IAB México declaró lo siguiente: “En esta edición aborda particularmente la aceleración de las nuevas tecnologías, formatos y plataformas como parte de un nuevo consumidor hiperconectado y detectamos el punto de convergencia para que los anunciantes puedan interactuar y conectar con su consumidor”.
En cuanto a los servicios que contratan los consumidores, siete de cada diez internautas que participaron en el estudio cuentan con un servicio de paga o suscripción, el 73% tienen acceso a streaming de entretenimiento, el 56% realiza compras en línea, el 49% usa streaming de música gratuitos y el 39% usa servicios de alimentos. Los internautas también han mostrado preferencia por realizar compras desde aplicaciones móviles, lo cual representa una excelente oportunidad para las marcas y los desarrolladores.
Otro sitio donde las marcas y los usuarios suelen tener más cercanía son las redes sociales ya que el 64% de los encuestados declaró que frecuentan comentar o leer las opiniones que se tienen sobre las marcas.
Asimismo, siete de cada diez internautas se expresaron favorablemente de alguna marca, así como de productos o servicios en línea. Mientras que el 45% leyó comentarios positivos de otros usuarios hacia la marca, el 37% ha recomendado alguna marca, producto o servicio. Además, el 32% participó en alguna promoción de marca y el 30% compartió información sobre alguna marca o producto.
Por otro lado, el 90% de la publicidad se encuentra en internet, lo que hace que el 70% de los internautas quiera comprar en línea, aunque el 84% compara los precios de internet con los de las tiendas físicas.
Finalmente, Adriana Treviño, directora general de Negocio Digital de Televisa, señaló: “Este estudio realizado por IAB México, Kantar y Xandr, plasma la evolución, complejidad y el increíble involucramiento del usuario en la adopción de nuevos dispositivos, nuevos usos, y recursos que permitan tomar ventaja de la tecnología para la vida”.
