En redes sociales se hizo viral una denuncia por estafa e intimidación contra otro restaurante de la CDMX con vista al Zócalo capitalino. En esta ocasión, una señora y sus hijos tuvieron que pagar más de mil 500 pesos por tres hamburguesas y unos refrescos.
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A través de Facebook, una usuaria de nombre Sandra Garduño publicó el 1 de junio que ella y su familia fueron víctimas de una estafa cometida por un restaurante conocido como Mirador del Zócalo, ubicado en el sexto piso de la dirección Monte de Piedad 11.
“Para empezar los costos son exagerados pero en fin, lo acepté, ya que sabemos que en ese tipo de lugares es lo que cobran”.
La señora Garduño estimaba pagar poco más de 800 pesos por el consumo de tres hamburguesas y unos refrescos, pero cuál fue su sorpresa al ver que la cuenta sumaba un monto de 1,540 pesos.
“Obviamente le pedí al mesero que me explicara el porqué de esa cuenta, me dice que va incluida la propina, un cobro de host(?) y un cover por persona”.
La mujer alegó que estos cobros adicionales eran un abuso de acuerdo a la ley del consumidor ya que el restaurante no puede establecer el porcentaje correspondiente al servicio ni cobrar “cover” en un establecimiento de comida.
“Obviamente me aferré argumentándole que no le iba a pagar más que mi consumo, a lo que el mesero se puso tan intimidante, al punto de que casi estaba encima de mi”.
La señora Garduño terminó por pagar la cuenta completa luego de que se presentaran cuatro hombres que “se pusieron pesados”, actitud que derivó en que ella temiera por su integridad física y la de sus hijos.
La semana pasada también se hizo viral la denuncia contra otro restaurante con terraza en las cercanías del Zócalo capitalino, nota que también se destacó por precios exorbitantes, cargos injustificados y el comportamiento intimidatorio del personal.
La mujer señaló que iba presentar su queja con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
