La empresa Amazon está en busca de nuevos trabajadores en México y por esta razón abrió una convocatoria para todas aquellas personas a las que les interese desenvolverse en el área de atención al cliente. A continuación te dejamos todos los detalles.
Desde la plataforma Amazon Jobs, la empresa de Jeff Bezos publicó una convocatoria en la búsqueda de trabajadores que se desempeñen en servicio al cliente, esto a través del Centro de Llamadas Virtual MX (VCC), un programa de trabajo en casa, mismo que está disponible para personas que residan en la CDMX, Guadalajara o Monterrey.
Requisitos para trabajar en Amazon
En esta oferta, Amazon busca a personas que cuenten de forma obligatoria con los siguientes requisitos:
- Vivir en la CDMX, Estado de México, Guadalajara o Monterrey
- Título de bachillerato
- Tener ciudadanía o permiso de trabajo
- Nivel de inglés del 85%
- Tener (u obtener) internet de alta velocidad (10 MB de descarga/5 MB de subida)
- Tener otro medio de comunicación (teléfono celular o fijo) para casos de emergencia
Amazon es una de las empresas líder en venta por internet (Foto: Unsplash)
Aptitudes y habilidades para trabajar en Amazon
Asimismo, se espera que los empleados tengan características específicas, algunas de ellas son:
- Habilidades de servicio al cliente, incluyendo la capacidad de mantener la concentración en el problema del cliente
- Capacidad para empatizar con las necesidades del cliente y priorizarlas
- Demostrar habilidades interpersonales con una base de clientes diversa
- Demostrar habilidades de resolución de problemas conflictos, y negociación
- Capacidad de determinar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas
- Flexibilidad con el horario de trabajo
- Mantener una asistencia regular
- Capacidad de trabajar horas extras
Trabajadores de México podrán desempeñarse desde su casa (Foto: Pixabay)
Entre otras aptitudes que busca Amazon se encuentra la de organización y autodisciplina; además, se destaca que será responsabilidad del empleado garantizar conectividad ininterrumpida y un entorno “similar al del trabajo (oficina)” en su casa, esto con el objetivo de tener un buen rendimiento laboral.
Por su parte, la empresa ofrece al cliente atractivos como:
- Fondo de ahorro
- Vales de comida
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Beneficios legales
- De 2 a 3 días libres a la semana
- Horario de trabajo de 40 horas
Al final de la convocatoria, Amazon establece que todos aquellos que consigan el trabajo para desempeñarse desde casa recibirán el equipo necesario para realizar sus actividades, por lo que se solicita verificar la dirección para que esta sea exacta y no haya retrasos.
Si quieres consultar toda la información sobre esta vacante o quieres mandar la solicitud, lo puedes hacer en este enlace.
