Ariadna Fonseca fue una de las primeras beneficiarias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en utilizar la nueva plataforma de corrección digital de datos personales en el país.
El sistema permitirá a los derechohabientes modificar los errores en sus datos personales como nombre, lugar de nacimiento, sexo y edad.
Antes, ese proceso podía llegar a tardar 40 días, hoy será posible en tres.
Ariadna acudió a la subdelegación 3 ‘Polanco’, en la delegación Cuauhtémoc en la Ciudad de México.
¿Qué problema tienes en tu nombre?, pregunta el operador.
“Según la página me dice que sólo es la fecha de nacimiento o el RFC. Pero el RFC, ya lo revisé y está bien”, explicó Ariadna.
“Ok, ahorita lo checamos”, dijo el operador.
Las personas encargadas en atender a los derechohabientes ingresan a una plataforma en línea donde pueden corroborar toda la información de las personas.
Ariadna tardó menos de 25 minutos en solucionar el error en su fecha de nacimiento que le impedía entregar documentación en su trabajo.
“Te regreso tu documentación, te regreso tu acta, tu número, tu CURP y tu identificación. Ahorita ya imprimo sólo lo que es tu solicitud. Te voy a dar lo que es un folio, con ese folio puedes checar en qué proceso va tu trámite”, agregó el operador.
¿Ya te habían dicho que ahora puedes hacerlo de forma digital?, preguntó el reportero.
“No, pero está muy bien, es un ahorro de tiempo y papeleo también”, señaló Ariadna Fonseca.
De acuerdo con cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social, del 2013 al 2016, se han realizado más 110 millones de trámites y servicios digitales. Esto ha facilitado y reducido el tiempo del trámite.
“Los asegurados para revistar como va su trámite no van a tener que ir a la subdelegación. Antes se realizaban por lo menos tres visitas a la ventanilla. Hoy no estamos anunciando una simple corrección de datos distintita; si no corregíamos nuestros datos, ¿Qué no podíamos hacer?, no podíamos cobrar nuestra pensión, no podíamos cobrar nuestra incapacidad”, subrayó Mikel Arriola, director del IMSS.
A partir de este miércoles, todas las personas podrán hacer esta corrección en línea a través de la página del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Con información de Amador Narcia Crespo.
LLH
