Este lunes entra en operación el número 911 en 16 estados de México

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Se realiza el Encuentro Nacional de Centros de Atención de Llamadas de Emergencia 911

CIUDAD DE MÉXICO, México, sep. 30, 2016.- Este lunes 3 de octubre entrará en operación la línea de emergencias 911 en México. El proceso se hará en dos etapas.

 

El 3 de octubre comenzará a operar en 16 estados del país: Baja California, Coahuila, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala, Puebla y Zacatecas.

 

En el resto de las entidades federativas entrará en operación el 9 de enero de 2017, entre ellas, la Ciudad de México.

 

El principal reto para la operación de la línea 911 en México, no es tanto la coordinación institucional ni la respuesta oportuna de los cuerpos de rescate y emergencias sino las llamadas falsas.

 

Durante el primer semestre del 2016 se recibieron 53 millones de llamadas a los centros de atención de emergencia a nivel nacional.

 

El 90% fueron falsas o improcedentes. Es decir 47 millones de llamadas que implicaron la movilización infructuosa de los cuerpos de emergencia y rescate.

 

"En los periodos vacacionales es cuando más aumentan los números de llamadas en falso a los servicios de emergencia, niños y adolescentes que toman como un juego o un pasatiempo estas llamadas falsas, por ello es importante concientizar sobre el buen uso del número", dijo Álvaro Vizcaíno Zamora, secretario ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública de Segob.

 

Se utilizará la infraestructura ya existente de los centros de atención de emergencias del país y lo que se hará será unificarlas a todas en el 911.

 

Las llamadas serán ubicadas a través de la geo referenciación, ya sean hechas por celular o teléfonos fijos.

 

Así los operadores podrán enviar a los cuerpos de emergencia y rescate más próximos para brindar auxilio.

 

Isabel Miranda de Wallace, presidenta de Alto al secuestro, llamó a no hacer mal uso de esta línea de emergencia.

 

"Buscar consciencia en la ciudadanía de no mal utilizar este número, el 911 por toda la información sabemos se da de que la mayor parte de estas llamadas son falsas  a mí me parece que también, a través de este número a la persona que haga una falsa llamada le puede llegar en su recibo una multa para que no hagan llamadas".

 

La línea 911 atenderá emergencias médicas y en materia de seguridad en una primera etapa. Después se ampliará a servicios públicos y protección civil.

 

BLR/AAE